Frequently asked questions
Předplatné
Kolik stojí Mooveez?
Stažení aplikace, registrace a vedení uživatelského účtu Mooveez jsou zdarma. K vyzkoušení aplikace nabízíme přístup ke všem studijním materiálům NEZÁVAZNĚ A ZDARMA. Pro další studium je třeba aktivovat zpoplatněné předplatné. Délku trvání zkušebního období i aktuální cenu Předplatného naleznete v aplikaci Mooveez. Tam informujeme i o všech probíhajících cenově zvýhodněných nabídkách.
Můžu si Předplatné zkusit?
Jak funguje zkušební období předplatného?
Jak si můžu zakoupit Předplatné?
Předplatné si zakoupíte přímo v aplikaci Mooveez, v sekci "Nastavení". Zprostředkovatelem Předplatného na platformě Android je společnost Google (Google Play) a na platformě iOS společnost Apple (AppStore). Podporované platební metody, čerpání, správa a rušení Předplatného se tak řídí jejich obchodními podmínkami. Pro více informací navštivte stránky podpory Google a Apple.
Jak si můžu koupit vybrané tituly/tituly pro studium jen jednoho jazyka?
Musím Předplatné po vypršení jeho platnosti obnovovat?
Jak Předplatné zruším?
Předplatné zakoupené prostřednictvím App Store (platforma iOS) může zrušit pouze koncový zákazník.
A to přímo ve svém přístroji pod: Nastavení > [vaše jméno] > iTunes a App Store > Apple ID: [vaše Apple ID] > Zobrazit Apple ID > Předplatná.
Předplatné zakoupené prostřednictvím Google Play (platforma Android) může zrušit koncový zákazník nebo podpora Mooveez.
Zákazník ve svém přístroji pod: Obchod Play > menu v levém horním rohu obrazovky > Předplatné.
Podpora Mooveez na základě požadavku zaslaného na adresu: info@mooveez.com. Požadavek musí být odeslán z e-mailové adresy, pod kterou je registrován Mooveez účet s předplatným, jehož zrušení je předmětem požadavku.
Uvedené návody popisují stav k 28.8. 2019.
Odinstalováním aplikace předplatné nezrušíte!
Nabídka
Jak často rozšiřujete nabídku studijních materiálů?
Proč nemáte nejnovější filmy?
Proč se liší česká nabídka od té zahraniční?
Jak dlouho zůstane titul v nabídce?
Distribuční smlouvy uzavíráme minimálně na období 1 roku, obvykle delší. Zpracování studijních materiálů metodou Mooveez nás stojí nemálo produkčního času a investic. I proto se snažíme maximalizovat dobu, po kterou titul zůstává v nabídce. O blížícím se vyřazení titulu z nabídky upozorňujeme měsíc předem.
Studium
Jaké jazyky mohu s Mooveez trénovat?
Jaký postup při studiu doporučujete?
Jsem začátečník. Má pro mě Mooveez smysl?
Je Mooveez vhodné i pro děti?
Je možné se s aplikací naučit i mluvit?
S Mooveez trénujete porozumění. Porozumění je předpokladem ke schopnosti jazyk aktivně používat (i mluvit).
Jaký je rozdíl proti běžným filmům s titulky?
Mooveez tituly jsou odborníky kompletně nově přeloženy. Žádná slova nejsou vynechána ani upravena, jak je tomu u filmových titulků. Rovněž nepřizpůsobujeme, nýbrž vysvětlujeme idiomy, kulturní narážky nebo vtipy. V každému filmu nalezenete i množství jazykových kvízů. Obrovskou předností Mooveez je snadná navigace ve scénáři a možnost zakrývání originální nebo překladové strany "pijákem".
Co je Mooveez?
Mooveez je jazyková aplikace pro trénink porozumění cizím jazykům. Je vhodná pro studenty všech znalostních úrovní. Díky rozmanité nabídce je vhodná i pro děti. Zkrátka je určena všem, kdo chtějí trénovat porozumění skutečnému jazyku.
Do jakých jazyků je aplikace Mooveez přeložena?
Můžete trénovat jazyky, které Mooveez nabízí (angličtina, němčina, španělština, ruština, francouzština) pomocí překladů do češtiny, němčiny, španělštiny, francouzštiny, ruštiny, polštiny a brazilské portugalštiny. Do těchto jazyků je aplikace přeložena.
Technické dotazy
Na jakých platformách a zařízeních Mooveez funguje?
Je možné aplikaci používat na stolních počítačích nebo noteboocích?
Můžu Mooveez používat na více zařízeních současně?
Mám při používání aplikace na více zařízeních všude stejná data?
Naproti tomu studijní materiály na jednotlivých zařízeních můžete stahovat nebo archivovat dle svých momentálních potřeb.
Synchronizace studijního pokroku mezi zařízeními zatím možná není.
Kolik místa zaberou studijní materiály?
Podporuje aplikace ukládání na paměťovou kartu?
Na zařízení nemám místo na další film. Co s tím?
Proč nabízíte možnost výběru překladového jazyka jen u některých titulů?
Můžu používat Mooveez i v zahraničí?
Řešení problémů
Nepřišel mi potvrzovací email k registraci.
Nejde mi stáhnout film.
Jsem v zahraničí. Nabídka filmů se změnila.
Nabídka titulů je závislá na zemi, ve které se nacházíte. Pokud víte, že budete nějakou dobu v zahraničí, doporučujeme vybrané tituly do zařízení stáhnout předem.
Mám Aktivační kartu, ale Předplatné mi nejde aktivovat.
Předplatné aktivujte pomocí QR kódu nebo kódu složeného z číslic a písmen na Aktivační kartě. Pokud ani jedna možnost nefunguje (např. došlo k poškození kódů při stírání krycí vrstvy na kartě), kontaktujte naši podporu (info@mooveez.com). Rádi vám pomůžeme.